Что такое мониторинг сотрудников онлайн?
Контроль сотрудников в режиме реального времени – это возможность заглянуть в монитор любого сотрудника и узнать, чем он занимается в данный момент.
Как показывает практика, 30% рабочего времени сотрудники тратят на социальные сети, игры, просмотр видео и развлекательных сайтов.
Онлайн-мониторинг позволит Вам наблюдать как за отдельным сотрудником, так и за целым подразделением или организацией.
Для чего нужен онлайн-мониторинг?
- Для контроля эффективности использования сотрудниками рабочего времени
- Для оперативного наблюдения за сотрудниками, чья деятельность вызывает вопросы у руководства или у службы безопасности
- Для быстрого пресечения вредоносных действий сотрудника по отношению к компании
Если наказание следует сразу же за нарушением, а не спустя несколько дней, то подчинённые не затаят обиду, а станут работать лучше. Если сотрудник раскладывал пасьянс, то начальник может сразу же подойти и сделать замечание
Использование квадратора для онлайн-мониторинга
- Квадратор — уникальный инструмент, который показывает рабочие столы сотрудников в виде сетки
- Точно так же в системах видеонаблюдения располагаются изображения с камер
- Одновременно вы можете разместить в сетке неограниченное количество рабочих столов
- Доступно множество вариантов сетки квадратора, в которых ряд экранов могут быть больше других, например, для более пристального наблюдения за определенными людьми
Как происходит наблюдение за сотрудниками
- Если в данный момент сотрудник занимается личными делами, то вокруг его ячейки появится красная рамка
- Когда человек занят полезной для компании работой, то рамка будет зеленой
- На экранах неактивных компьютеров, пользователи которых отошли погулять, будет показываться таймер времени отсутствия
- Чья-то работа вызывает у вас вопросы? Разверните его рабочий стол на весь экран и внимательно изучите его деятельность с помощью истории активности и гистограммы нарушений
- Видео действий всех сотрудников записывается, поэтому в дальнейшем вы всегда можете просмотреть все спорные моменты
Как работает контроль сотрудников онлайн?
- На каждый компьютер сотрудника устанавливается граббер, который транслирует рабочий стол ПК на сервер
- Руководитель или сотрудник службы безопасности использует для наблюдения за сотрудниками программу вьюер
- Вьюер позволяет наблюдать за большим количеством сотрудников одновременно, причем эти сотрудники могут находиться в различных офисах и быть подключены к различным серверам
Что можно увидеть с помощью онлайн-мониторинга
- Рабочие столы компьютеров сотрудников, которые могут находится в разных офисах, городах и странах
- Текущее состояние каждого сотрудника, который в данный момент…
- занят работой
- тратит время на личные дела
- отошёл от компьютера
- Содержимое всех мониторов, подключенных к ПК сотрудника
- Клавиши, нажимаемые сотрудником в режиме реального времени
- Гистограммы нарушений, совершаемых сотрудниками
Как в Kickidler классифицировать программы и сайты
Не нужно редактировать настройки и справочники, копаться в файлах, вся процедура максимально проста.
- В отчете выбираете программу или сайт.
- Щелкаете на иконку с ярлычком.
- Указываете для сотрудника или профиля (программисты, маркетологи и т.д.) тип активности – продуктивная или нет.
Как использовать графики рабочего времени для сотрудников
Вы можете использовать функционал создания и редактирования графиков рабочего времени для еще более эффективного контроля сотрудников.
- Настройте график работы, по которому работает большинство ваших сотрудников.
- Если у вас есть сотрудники с индивидуальным графиком, создайте графики для них.
- Примените графики рабочего времени в структуре сотрудников вашей компании.
- В отчетах по времени и эффективности учитывайте графики работы сотрудников.
Как правильно учитывать рабочее время
При создании Kickidler мы провели исследование и выяснили, что же на самом деле является важным в контроле качества и эффективности работы персонала.
- Контроль эффективности сотрудников — какой процент рабочего времени был потрачен на работу, а какой — на личные дела.
- Мониторинг изменения эффективности работы сотрудников с течением времени.
- Выявление сотрудников и отделов с низкой продуктивностью и определение причин плохой работы.
- Онлайн-мониторинг сотрудников для оперативного контроля компании.
Как выяснить, чем на самом деле занимался человек
Недостаточно просто узнать, что сотрудник провел час на сайте поиска работы. Важно выяснить, чем он на самом деле там занимался. И вот в этом Kickidler нет равных.
Вы можете:
- Использовать гистограмму нарушений, на которой будут видны все запрещённые и опасные действия (например, поиск работы) и их интенсивность.
- Просмотреть видеозапись действий сотрудника за интересующий период времени.
Как не нужно учитывать рабочее время сотрудников (но это все пытаются делать…)
- Проверка присутствия в офисе
- При входе нужно отметиться с помощью карточки или отпечатка пальца.
- Бесполезно, потому что человек хотя и находится в офисе, то не работает – играет в игры, читает новости или болтает с коллегами.
- Контроль нахождения сотрудника за компьютером
- Простые (и абсолютно бесполезные) программы отмечают, когда компьютер был включен и в какое время пользователь нажимал кнопки или двигал мышкой.
- Бесполезно, потому что а компьютере можно играть или смотреть кино, а программа будет уверена, что человек работал.
